Kullanım Koşulları

1. Giriş ve Kabul

SmartHukuk ("Platform" veya "Hizmet Sağlayıcı") web sitesini ve hizmetlerini kullanarak, işbu Kullanım Koşullarını ("Koşullar") kabul etmiş sayılırsınız. Platform, kullanıcılarına yapay zeka teknolojisi kullanarak belge taslağı oluşturma hizmeti ("SaaS") sunmaktadır.

Önemli Beyan: SmartHukuk bir avukatlık bürosu veya hukuk firması değildir. Platform üzerinden sunulan hiçbir hizmet, 1136 sayılı Avukatlık Kanunu kapsamında "hukuki danışmanlık" veya "avukatlık hizmeti" olarak değerlendirilemez. Platform sadece teknolojik bir altyapı sağlayıcısıdır.

2. Hizmet Kapsamı

SmartHukuk, aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır:

• Yapay zeka destekli hukuki belge ve dilekçe taslakları oluşturma
• Hukuki terimler sözlüğü ve mevzuat bilgilendirmesi
• Avukatlar için doküman yönetim ve otomasyon araçları
• Public MCP bağlantısı üzerinden kaynaklı emsal araştırma araçları
• Kullanıcılar ile avukatlar arasında iletişim altyapısı

Uyarı: Platform tarafından sunulan hizmetler "Hukuki Danışmanlık" niteliği taşımaz. Oluşturulan belgeler taslak niteliğinde olup, kullanıcının kendi sorumluluğundadır.

2.1. Ücretli Planlar, Kullanım Hakları ve Yenileme

• Satın alma öncesinde plan adı, ilk tahsilat tutarı, dönem süresi, eklenecek kullanım hakkı ve varsa sonraki yenileme tutarı sipariş özetinde gösterilir.
• Mevcut kullanılmamış haklar silinmez; yeni plan hakları mevcut bakiyeye eklenir. Bu koruma, bu sürümden önce edinilmiş haklar için de geçerlidir.
• Otomatik yenileme, yalnız sağlayıcı altyapısı hazır olduğunda ve kullanıcı ödeme öncesindeki ayrı, önceden seçilmemiş kutuyu işaretlediğinde etkinleşir.
• Otomatik yenileme seçilmezse veya sağlayıcı altyapısı hazır değilse satın alma tek dönem içindir; dönem sonunda kendiliğinden yeni tahsilat yapılmaz.
• Otomatik yenileme etkinse kullanıcı, Ayarlar > Plan ve kullanım bölümünden sonraki dönem tahsilatını durdurabilir. İptal, mevcut dönem erişimini ve kullanılmamış hakları dönem sonuna kadar ortadan kaldırmaz.
• 19 Temmuz 2026 öncesindeki kullanıcılar ve satın alımlar geriye dönük olarak otomatik yenilemeye geçirilmez. Yeni yenileme koşulları ancak yeni satın alma sırasında verilen açık onayla uygulanır.

Siparişe özel, tarih ve tutar içeren ödeme öncesi özet ile bu genel metin arasında farklılık olması hâlinde, ilgili sipariş için kullanıcının açıkça onayladığı sipariş özeti esas alınır.

2.2. Ödeme Güvenliği

Kart numarası ve CVV SmartHukuk sunucularında tutulmaz; ödeme PayTR ekranında işlenir. Otomatik yenileme açıkça seçilmişse sağlayıcının ürettiği kart/müşteri referansları erişimi kısıtlanmış ve şifreli biçimde saklanabilir. Bu referanslar tam kart verisi içermez.

2.3. Fatura ve e-Belge

Ödeme kaydı ile fatura kaydı aynı şey değildir. Fatura önizlemesi yalnız kontrol amaçlıdır; bir e-Fatura veya e-Arşiv Fatura ancak yetkili e-Belge sağlayıcısının başarılı yanıtı ve belge kimliği alındıktan sonra “kesildi” olarak gösterilir.

• Uygun belge türü alıcının vergi statüsüne ve yürürlükteki mali kurallara göre belirlenir.
• T.C. kimlik numarası ve adres profil için isteğe bağlıdır. Fatura düzenlenirken eksik bilgi bulunursa yalnız mevzuatın izin verdiği nihai tüketici bilgileri kullanılabilir veya işlem bilgi tamamlanana kadar bekletilir.
• Tüzel kişi faturalarında unvan, VKN ve gerekli fatura adresi tamamlanmadan kesim yapılmaz.

3. Yapay Zekâ Çıktılarının Niteliği ve Doğrulama Yükümlülüğü

Kullanıcı, yapay zekâ teknolojisinin gerçek dışı bilgi üretme ("halüsinasyon") riski taşıdığını bilerek hizmeti kullanır.

• Halüsinasyon riski: Yapay zekâ; var olmayan kanun maddeleri, emsal kararlar veya hukuki süreler üretebilir. Çıktılar tutarlı görünse dahi hukuken yanlış olabilir.
• Doğrulama yükümlülüğü: Kullanıcı, üretilen her tarih, süre, parasal sınır ve kanun maddesini resmî kaynaklardan (Resmî Gazete, mevzuat.gov.tr) doğrulamakla yükümlüdür.
• Sorumluluk kaydı: Yanlış süre takibi, hatalı mahkeme tespiti veya yanlış delil sunumu gibi yapay zekâ kaynaklı hatalardan doğacak hak kayıplarından SmartHukuk sorumlu tutulamaz.
• Taslak niteliği: Üretilen belgeler taslak niteliğindedir; doğrudan kullanıma uygun olmayabilir.
• Uzman kontrolü: Her belge, kullanılmadan önce bir avukat tarafından incelenmelidir.

4. Kullanıcı Yükümlülükleri

• Doğru Bilgi Beyanı: Kayıt sırasında verilen bilgilerin doğru ve güncel olduğunu taahhüt edersiniz.
• Hesap Güvenliği: Şifre güvenliğinden ve hesap aktivitelerinden kullanıcı sorumludur.
• Yasalara Uygunluk: Platformu sadece yasal amaçlar için kullanabilirsiniz. Suç teşkil eden içerik oluşturmak yasaktır.
• Telif Hakları: Platform üzerindeki yazılım, tasarım ve içeriklerin tüm hakları SmartHukuk'a aittir. İzinsiz kopyalanamaz.

5. Avukat İletişim Altyapısı

SmartHukuk, hukuki destek almak isteyen kullanıcılar ile bağımsız avukatlar arasında iletişim köprüsü kuran bir teknoloji platformudur.

• Platform, doğrudan avukatlık veya hukuki danışmanlık hizmeti vermez.
• Platformdaki avukatlar bağımsız serbest meslek mensubudur.
• Avukat seçimi ve anlaşma tamamen kullanıcının sorumluluğundadır.
• Platform, avukatların hizmet kalitesini garanti etmez.

5.1. Avukat Kullanıcılar: Mesleki Sorumluluk

Platform, avukatın bağımsız mesleki faaliyetini ikame etmez; teknik destek sağlar.

• Mesleki bağımsızlık: Avukatlık Kanunu m.34 uyarınca dosya üzerindeki hukuki sorumluluk ve özen yükümlülüğü avukata aittir; Platform bir araçtır.
• Rücu feragati: Müvekkille yaşanabilecek bir mesleki hata (malpraktis) iddiasında, hatanın platform kaynaklı olduğu gerekçesiyle SmartHukuk'a rücu edilemez.
• Kontrol yükümlülüğü: Yapay zekâ çıktısının kontrol edilmeden kullanılması ağır ihmal sayılır; sonuçları kullanıcıya aittir.
• Veri gizliliği: Metinlerdeki T.C. kimlik numarası, IBAN, telefon ve e-posta bilgileri sağlayıcıya gönderilmeden önce Platform tarafından otomatik maskelenir. Bunun ötesinde, müvekkil verilerinin platforma girilmesine ilişkin mesleki değerlendirme (sır saklama yükümlülüğü dâhil) avukata aittir.
• Kullanım logları: Platform, hizmet güvenliği ve hak tüketimi için işlem üstverisi tutar. Ham dilekçe, prompt ve dosya metinleri admin logunda saklanmaz; maskelenmiş özet tutulur.

6. Sorumluluk Reddi (Disclaimer)

Platform "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekilde" sunulmaktadır.

7. Değişiklikler ve Yürürlük

SmartHukuk, bu koşulları yürürlük tarihiyle birlikte güncelleyebilir. Değişiklikler yayımlandığı tarihten sonraki kullanım için uygulanır. Ücret, dönem veya otomatik yenileme gibi maddi satın alma koşulları yalnız platformu kullanmaya devam etmekle kabul edilmiş sayılmaz; ilgili yeni satın alma veya yenileme seçimi öncesinde ayrıca gösterilir ve açık onay alınır.

8. İletişim

Kullanım koşulları ile ilgili sorularınız için iletişim sayfamızdan veya legal@smarthukuk.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.