# SmartHukuk Şeffaflık Taahhütleri

Yalnız üründe uygulanan taahhütler. Her maddenin yanında taahhüdü uygulayan kod dosyası yazar, böylece iddia denetlenebilir. Niyet ve yol haritası bu listeye girmez.

Son güncelleme: 2026-09-01 (otomatik üretildi).
Bu dosya elle yazılmaz; kaynak veriden türetilir.

## Yanıt üretilemezse kullanım hakkı iade edilir

Bir işlem sonuç üretmeden biterse tüketilen kullanım hakkı hesaba geri yazılır. İade sebepleri serbest metin değil, sayılabilir bir liste hâlinde kaydedilir: yapay zeka hatası, sonuç bulunamaması, istemci hatası, akışın yarıda kesilmesi, bayat rezervasyon ve kullanıcının kendi iptali. Bu ayrım bilinçlidir — "sistem bozuldu" ile "kullanıcı beklemekten vazgeçti" aynı kutuya konmaz.

Uygulayan kod: `backend/src/services/creditService.ts · UsageRefundReason, refundUsageRights`

## Yarım kalan işlem otomatik olarak geri alınır

Kullanıcının müdahalesi beklenmez. Tamamlanmadan asılı kalan rezervasyonlar düzenli olarak taranıp iade edilir; iade kaydı çift yazılmaya karşı korumalıdır.

Uygulayan kod: `backend/src/services/creditService.ts · refundStaleReservations`

## Sonuç dönmeyen ücretsiz arama hakkı yakmaz

Kayıtsız denemede arama hiç sonuç döndürmezse tek ücretsiz hak harcanmış sayılmaz; ziyaretçi sorguyu daraltıp yeniden deneyebilir. Aynı kural MCP üzerinden gelen aramalar için de geçerlidir.

Uygulayan kod: `src/components/tools/PublicEmsalSearch.tsx · boş sonuç dalı`

## Kayıt olmadan denenebilir

Emsal aramanın çalıştığını görmek için hesap açmak, kart girmek veya e-posta bırakmak gerekmez. Sonuç önce gösterilir, kayıt sonra önerilir.

Uygulayan kod: `backend/src/routes/legalSearch.ts · /legal-search/public-preview`

## Hesaplama araçlarının dayanağı ekranda yazar

Her hesabın hangi tarifeye, hangi kanun maddesine ve hangi yürürlük tarihine dayandığı sonucun yanında gösterilir. Oran değiştiğinde eski oran silinmez, geçmiş dönem hesapları için saklanır.

Uygulayan kod: `src/constants/calculationRules.ts · FAIZ_RATES.sources, asOf alanları`

## Çıktı taslaktır, hukuki görüş değildir

SmartHukuk bir hukuk bürosu değildir ve avukat-müvekkil ilişkisi kurmaz. Karar künyesi, süre ve tutar bilgileri kullanılmadan önce resmî kaynaktan ve yetkili hukukçu tarafından doğrulanmalıdır. Hatasızlık garantisi verilmez.

Uygulayan kod: `public/llms.txt · "Önemli sınırlar" bölümü`

## İddia edilmeyenler

- Bağımsız bir kurumdan alınmış "Türkiye birincisi" ödülü veya sertifikası
- Hatasız hukuki görüş ya da dava sonucu garantisi
- Bölge Adliye Mahkemesi kararlarında geniş kapsam — arşivdeki istinaf/BAM kaydı 51 adettir
- Yönetmelik, tüzük ve tebliğ kapsayan tam mevzuat veritabanı — mevzuat tarafı yalnız kanun metinleridir
- Canlı UYAP bağlantısı
- İnsan doğrulamasının yerini alma

## İlgili kaynaklar

- Kapsam ölçümü: https://smarthukuk.com/kapsam.md
- Birim maliyet: https://smarthukuk.com/birim-fiyat.md
- İptal ve iade şartları: https://smarthukuk.com/cancellation-refund
- KVKK aydınlatma metni: https://smarthukuk.com/kvkk